রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

4422 এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা বিস্তারিতভাবে জানাই কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণসর্বদা স্বচ্ছতা
4422 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমরা ২৪/৭ প্রস্তুত আছি। সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। ঢাকায় অবস্থিত আমাদের টিম…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের ইনবক্স থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা মিনিটের মধ্যে দিই।
ইমেল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেলে পাঠান এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা বিভাগে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

4422 এ সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড থাকে। কুকি এবং ট্র্যাকিং বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ…

এনক্রিপশন

সব ডেটা SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে 4422 এর সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্টেড।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সংবেদনশীল ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে।

কুকি নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পরে আমরা সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করব।

দুই-ফ্যাক্টর সত্যায়ন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি ২এফএ চালু করতে পারেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে সবকিছু জানুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বা বিক্রি করি না।

না কখনোই না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য অনুমতি ছাড়াই শেয়ার করি না। কুকি এবং বিশ্লেষণ শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিকল্পে ক্লিক করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ একটি ফাইলে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। আইনি বা আর্থিক কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে কিন্তু আপনার সাথে চিহ্নিত করা হয় না।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন তথ্য মনে রাখতে এবং আপনার গেমিং সেশন মসৃণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেল বা মোবাইল নম্বর সম্পাদনা করুন। যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আমরা আপনাকে নতুন বিবরণ নিশ্চিত করতে বলতে পারি। পরিবর্তন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার আঞ্চলিক অ্যাক্সেস যাচাই করতে বা বয়স নিশ্চিত করতে কেবল সাধারণ অবস্থান তথ্য ব্যবহার করি। বিস্তারিত অবস্থান ট্র্যাকিং নেই। আপনার মোবাইলের অনুমতি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অবস্থান শেয়ারিং অক্ষম করতে পারেন।